CASINO-X

CASINO-Xで出金できない?5分で解決出金条件とサポートへの問い合わせ方法

出金できないとき、困ったときはどうすればいいか

CASINO-Xは本人確認が終了していれば、出金処理はマッハな事が多いです。
入金額とゲームに応じた必要プレイ額も消化済み、書類一式も提出した、ボーナスも残っていない、規約違反もしていない、と出金処理が止まるような心当たりが無いけど出金出来ない、他にも困った事があればサポートに連絡しましょう。

チャットとメールで問い合わせをする事が出来ます。
チャットは、スマホ版ではトップページの右上、白い3本線のメニューボタンを押して出て来た画面を一番下までスクロールすると、「ヘルプ」のボタンがあります。


これをクリックすると、次のようなチャット画面になるので、

必要事項を記入し、チャットを開始しましょう。

メールでの問い合わせは、ja_support@casino-x.comに名前や質問内容を記入して送信します。

*サポート営業時間*

  • チャット→13時~23時(日本時間)
  • メール→24時間受付

となります。